Politique de confidentialité

Politique de confidentialité d'Art du Chateau

Art du Chateau s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients conformément aux lois et réglementations en vigueur en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Collecte des données personnelles

Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Les informations que vous nous fournissez lors de la création d'un compte, comme votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.

• Les informations que vous nous fournissez lors de la commande de produits, comme votre adresse de livraison et vos informations de paiement.

• Les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez, comme votre adresse e-mail et votre message.

• Les informations collectées automatiquement par l'utilisation de cookies et de technologies similaires, comme votre adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation et les pages visitées.

Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles collectées pour les finalités suivantes :

• Traiter vos commandes et vous livrer les produits.

• Vous informer sur les nouveautés, les promotions et les événements de la boutique si vous avez donné votre consentement.

• Vous répondre si vous nous contactez.

• Améliorer notre boutique en ligne et personnaliser votre expérience utilisateur.

• Respecter nos obligations légales, y compris la comptabilité et la fiscalité.

Partage des données personnelles

Nous ne vendons, ni ne louons, ni ne partageons les données personnelles collectées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire pour fournir les produits ou les services que vous avez demandés, comme les prestataires de livraison et de paiement.

• Lorsque cela est requis par la loi, comme les autorités gouvernementales ou les tribunaux.

• Lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits et intérêts légitimes, comme pour prévenir la fraude ou les activités illicites.

Sécurité des données personnelles

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, le vol, la divulgation, l'accès non autorisé et la destruction. Nous utilisons des protocoles de sécurité tels que SSL pour crypter les données personnelles sensibles et nous limitons l'accès aux données personnelles aux employés qui en ont besoin pour effectuer leur travail.

Vos droits en matière de données personnelles

Vous avez les droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :

• Le droit d'accéder à vos données personnelles que nous détenons.

• Le droit de rectifier les données personnelles inexactes ou incomplètes.

• Le droit de supprimer vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

• Le droit de limiter le traitement de vos données personnelles.

• Le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

• Le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles.

• Le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail